Jak fungují předobjednávky a sloučení objednávek?
🌸 PRAVIDLA PŘEDOBJEDNÁVEK
Milé švadlenky, ❤️
aby vše probíhalo hladce a bez zmatků, připravila jsem pro vás přehled pravidel předobjednávek. Prosím, věnujte jim pár minut. 😊
Co je předobjednávka?
Předobjednávka je rezervace materiálu, který nechávám vyrobit nebo objednávám od dodavatele až po nasbírání potřebného množství rezervací.
Nejprve si tedy materiál zarezervujete ve Facebookové skupině a teprve poté jej zakoupíte na e-shopu.
1️⃣ Rezervace je vždy povinná
Každou předobjednávku je potřeba nejprve zarezervovat zde ve skupině pod příspěvkem s aktuální předobjednávkou.
Do komentáře napište:
- název materiálu,
- počet metrů nebo kusů.
❗ Bez rezervace s vámi nemohu počítat při objednávce ani výrobě.
2️⃣ Kde předobjednávku zakoupím?
Jakmile bude materiál připraven k objednání, vložím jej na e-shop do kategorie:
FACEBOOK PŘEDOBJEDNÁVKY
Objednávku vytvoříte klasicky na e-shopu:
⚠️ Do poznámky pro prodejce prosím napište své facebookové jméno, pokud je jiné než jméno uvedené v objednávce. Díky tomu jednoduše spáruji vaši rezervaci s objednávkou.
3️⃣ Jak poznám, že už mám objednat?
Používám několik jednoduchých označení:
❤️ Srdíčko u vašeho komentáře
= materiál je připraven k objednání na e-shopu.
📢 Příspěvek ve skupině
= vždy přidám oznámení, že je materiál připraven, objednaný nebo se vybírají platby předem.
😢 Smutný smajlík
= materiál již není u dodavatele nebo se nenasbíral dostatečný počet rezervací. V takovém případě materiál neobjednávám.
🥰 Smajlík se srdíčkem
= moje interní označení, že mám vaši objednávku i platbu zkontrolovanou.
4️⃣ Mohu přidat i jiné zboží?
Ano. 😊
K předobjednávce si můžete přidat jakékoliv zboží skladem – pruženky, krajky, galanterii, nitě i další materiál.
Vše odešlu najednou, jakmile dorazí předobjednaný materiál.
5️⃣ Sloučení objednávek
Během čekání na předobjednávku můžete vytvořit i další objednávky.
Pokud chcete vše poslat v jednom balíčku, zvolte v další objednávce možnost Sloučení objednávky.
Prosím ale o dodržení těchto pravidel:
✅ Vždy musí být uhrazené alespoň jedno poštovné.
Pokud budete mít více sloučených objednávek, poštovné se platí pouze jednou, ale alespoň u jedné objednávky musí být doprava uhrazena.
✅ Sleva nad 2 000 Kč se nesčítá mezi více objednávkami.
Nárok na slevu vzniká pouze tehdy, když hodnota jedné konkrétní objednávky přesáhne stanovenou částku. Není možné sčítat více samostatných objednávek.
✅ Ke každé objednávce mi prosím napište krátkou poznámku, co si přejete s objednávkou udělat.
Například:
- Sloučit a odeslat s předobjednávkou.
- Sloučit a čekat na další objednávku.
- Odeslat samostatně.
Díky této krátké poznámce přesně vím, jak si přejete objednávku vyřídit, a předejdeme zbytečným dotazům nebo nedorozuměním. ❤️
6️⃣ Co když rezervaci nemám?
Pokud nemáte rezervaci ve skupině, bohužel pro vás materiál nemám.
Pouze pokud po vyřízení všech rezervací něco zbude, nabídnu přebytky k běžnému prodeji na e-shopu. O tom vždy informuji příspěvkem ve skupině.
7️⃣ Objednávka bez rezervace
Pokud objednáte materiál z kategorie PŘEDOBJEDNÁVKY bez předchozí rezervace a nebudu mít žádný materiál navíc, budu bohužel nucena objednávku stornovat.
Proč objednáváme přes e-shop?
Protože je to nejrychlejší a nejpřehlednější cesta pro vás i pro mě.
Na e-shopu se automaticky:
- vytvoří faktura,
- vyberete dopravu a platbu,
- vše se správně zaeviduje,
- a já můžu snadno spárovat objednávku s vaší rezervací.
⚠️ POZOR: Rezervace se týká jen předobjednávek!
✅ PŘEDOBJEDNÁVKY – nejdříve rezervace ve Facebookové skupině, potom nákup na e-shopu.
✅ VŠECHNO OSTATNÍ NA E-SHOPU – můžete objednat kdykoliv, bez rezervace a bez zápisu ve skupině.
❤️ Děkuji
Moc děkuji, že pravidla respektujete. Díky tomu zvládneme všechny předobjednávky rychle, přehledně a bez zbytečných komplikací.
Děkuji za vaši podporu a přeji krásné šití!
Květuš 🌸